第一节、VI导入的基本程序
　　VI导入的基本操作流程如下:
　　立案→ 调查研究→ 确立框架思路→ MI、BI系统的开发→ VI系统的设计→手册的制作→ 导入实施→ VI成果管理与维护
　　其中：调查研究、确立框架思路、MI、BI系统的开发三部分属于策划部分；VI系统的设计、手册的制定属于VI设计部分。这两部分也是导入CIS战略的关键与核心，这两个阶段的操作状况，将会直接影响企业导入VI的效果和成就。

　　第二节、VI导入的作业流程

　　一、VI项目立案
　　立案部分主要包括两个部分:VI设计说明会和成立VI设计委员会。
　　1。VI说明会
　　VI设计执行的专业公司和准备导入VI的企业的双方高层领导进行座谈，并由设计公司主创人员阐述VI战略的功能、意义、运用、管理、维护等，以达成双方对导入VI的统一认识。
　　2。成立VI委员会
　　由设计公司的高层领导、主创人员、客户执行和企业的领导、经营方面的责任人、职工代表等，共同组成“VI战略委员会”；双方共同制定VI工作的指导原则、工作计划、项目内容、时间进度等大纲。

　　二、企业实态调查和分析
　　调查研究是VI策划、设计中首先确定的一种意识，是整个操作的生命线和基础，它贯穿了VI策划、设计的整个过程。在企业明确了VI导入工作意向后，专业设计公司需要对客户整体的状况，包括产品、品牌、经营者有一个大致的调查。在VI说明会后，专业设计公司将对客户进行市场调查，有系统地搜集、记录、分析有关产品及的营销资料。
　　1。调查范围
　　调查范围包括对内、对外两部分。
　　对外包括企业的组织结构、市场情况、消费者的需求、竞争对象和合作对象等方面。
　　对内包括企业的经营哲学、事业领域、经营环境、企业文化、广告营销、产品开发策略、现有企业形象等。
　　2。调查对象
　　（1）企业高层领导
　　企业的决策者对VI的认同和认识程度，对直接影响VI设计与执行的情况。
　　（2）企业工作人员
　　主要是一般的职工，在调查中要让职工真正能为企业出主意、说真话。这需要采取适当的措施，如奖励制和不记名调查等。
　　（3）消费者
　　在市场经济条件下，消费者对一个企业或产品的好恶态度，将直接决定企业的生存发展。
　　（4）企业的关系者（分销商、直销商等）
　　影响企业市场拓展的一个重要因素是企业的销售网络状况，而企业关系者对其的评价和意见，直接影响企业产品的竞争力。
　　3。调查方法
　　（1）根据现有资料的调查
　　·企业内部资料
　　一般情况下，企业对自己的产品、营销、经营状况较为了解。有些客户自己做过市场调查，或委托专门的广告公司或调查机构做过市调。因此，客户应尽可能多地提供有关情况，避免不必要的重复调查而造成浪费。
　　·来源于政府机构、行业协会、媒体报道
　　对市场和某个产业的一般状况，国家统计局和各省、市统计局出版的各类《统计年鉴》、《统计报告》能提供许多信息。政府机构还发布对国家经济形势的评估，有关的政治经济政策及对产业的扶持或削弱的措施等。设计公司由专人负责收集来自政府机构、行业协会、媒介等方面的信息。
　　（2）根据实际情况的调查
　　·深层访谈
　　VI策划人员与企业高层主管，以相互依赖和共同发掘问题为基础，相互沟通，对企业经营的现状、内部的组织、运行的方向等正负面问题进行深入检讨，将开发设计导入正确的方向。
　　·小组面谈
　　员工的忠诚度、归属感、向心力等意志的贯彻与否，中心决定企业经营的成败。VI策划人员与企业内部员工进行小组面谈，了解员工对于企业内部作业环境、待遇福利、作业流程、管理体制等问题的反映和看法，是VI开发、设计最佳的参考资料。
　　（3）问卷调查法
　　根据企业的调查范围，VI策划人员设计不同的项目问卷，对企业的全体员工或关系者，进行问卷调查。
　　（4）观察法
　　VI策划人员根据调查的项目要求，对调查对象进行实体考察。
　　4。调查分析
　　根据调查所得的结果，进行定性、定量的分析，并写出符合实际的调查报告。